厦门派淘电商:亚马逊与阿里巴巴的主要差异

照片由Thomas Trutschel / Photothek通过Getty Images拍摄

对于像阿里巴巴和亚马逊这样的市场来扩展和创造收入,他们需要为客户提供一系列产品,以确保在各自的平台上完成交易。品牌可以基本上决定市场的触及范围和客户感知,因为其产品将决定客户是否会进行购买。

阿里巴巴11.11(全球购物节)不仅是中国电子商务巨头创造收入最大的一天,也是世界上许多最有价值品牌的最大产品销售日。这些品牌和阿里巴巴提前数月准备推出最具创新性的广告活动,新创新和产品发布,以吸引中国客户的关注。根据该文章,亚马逊的成功之处在于  它能够利用其收集的其他卖家的数据来改善其品牌推广。很容易假设所有市场都在这个问题上运作,但每个市场都使用特定的杠杆来根据当地趋势和商业模式产生收入。
 

阿里巴巴是合作伙伴,而不是品牌刺客

虽然阿里巴巴和亚马逊都收集了使用其市场作为购买场所的消费者的数据,但数据背后的最终结果却无法更加不同。亚马逊着名的不分享数据与第三方卖家或品牌一样,亚马逊希望创造收入并与合作伙伴竞争。另一方面,阿里巴巴与品牌分享这些数据,使他们能够在阿里巴巴平台上进行更多销售。在最基本的形式中,亚马逊充当零售商,而阿里巴巴则是一个平台。将阿里巴巴的天猫视为一个大型网上商城,为品牌提供品牌控制的品牌店面。阿里巴巴的大部分收入来自广告和销售佣金。由于阿里巴巴是一个平台业务,更好的合作伙伴品牌,阿里巴巴做得更好,因为利益是一致的。

Mondelez,  L'Oréal,Mattel和Gap 等大品牌 能够利用阿里巴巴的平台,无论是天猫还是天猫国际,通过互动购物和社交媒体在中国发展其品牌地位。在西方,社交媒体和商业之间的关系几乎感觉不合逻辑,但在中国,大型全球品牌利用社交媒体上的内容来推动销售。
 

该平台可用于帮助品牌,而不是伤害他们

阿里巴巴利用其庞大的数据优势为合作伙伴带来利益。它与大型企业合作,根据客户的反馈,提供仅在中国出现的新口味。

此次合作涉及整合来自玛氏消费者研究的分析  ,阿里巴巴在线市场的  5.5亿多用户以及旨在为市场寻找新口味的客户调查。结果表明,中国消费者不仅喜欢辛辣的食物,而且他们也愿意尝试巧克力。 

2017年6月,阿里巴巴赢得了  针对淘宝商人的法庭诉讼,该商人正在销售与Mars拥有的品牌Royal Canin有关的假冒商品  。

由于阿里巴巴与拥有'Royal Canin'猫粮品牌的Mars Inc.进行联合调查,姚明被捕。在3月3日的诉讼中,淘宝表示姚明已经破坏了几个禁止销售假冒商品的交易平台法规,这对该平台造成了声誉损害。淘宝已要求赔偿人民币276万元,以弥补其直接和间接经济损失,商誉损失和法律费用。

虽然阿里巴巴为中国客户提供接入服务,但它也在各种平台上积极保护品牌的知识产权。全球的市场正在努力抵制销售假冒产品的坏人。阿里巴巴正在扩大其品牌合作伙伴的规模,这些合作伙伴是  阿里巴巴反假冒联盟的一部分。

在  阿里巴巴反假冒联盟表示,其成员已经从原来的30攀升到了105级的品牌,最多的时候它成立一月2017目前的成员(在这里看到的成员名单)代表来自12个工业门类和全球知名品牌公司包括  Bose ,Canada Goose,Honda,Samsung,  Mars ,Adobe,Danone,Hasbro和L'Oréal 。

品牌希望在阿里巴巴等大型市场上创造收入,但他们希望看到对其品牌和知识产权的主动监管。

对于品牌而言,重要的是要了解亚马逊和阿里巴巴的根本不同,并使用不同的杠杆来从合作伙伴那里获得收入。这两个市场都为品牌提供了创造销售的机会,但其中一个专注于自我致富(亚马逊),而另一个则提供通向一个旨在实现共同机会和成功的平台(阿里巴巴)的门户。
 

 

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